Hellonancy

Términos de Servicio

Lo que aceptas cuando compras con nosotros.

Estos términos regulan tu uso de hellonancy.co y tu compra de productos Hellonancy. Están escritos en lenguaje claro y cubren lo esencial: quién puede comprar, cómo funciona el pago, quién es dueño de qué, y qué sucede si algo sale mal.

Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años, o la edad de mayoría en tu jurisdicción, para comprar en Hellonancy. Al realizar un pedido, declara que cumples este requisito. Nos reservamos el derecho de cancelar y reembolsar cualquier pedido realizado por un menor.

Pedidos y pago

Enviar un pedido es una oferta de compra, no un contrato vinculante — aceptamos tu pedido cuando enviamos el correo de confirmación de envío. Si no podemos cumplir un pedido (agotado, señales de fraude, fallo de pago) te lo notificaremos y reembolsaremos cualquier cargo. Los precios en el sitio están en USD a menos que se indique lo contrario; los impuestos y aranceles internacionales se calculan en el carrito.

Devoluciones y garantía

Nuestra política de devolución de 30 días y nuestra garantía de 2 años se documentan en detalle en la página Envío y Devoluciones y se incorporan en estos términos por referencia. La cobertura de garantía se limita a defectos de fabricación bajo uso normal; no cubre mal uso, daño accidental o pérdida.

Propiedad intelectual

Todo el contenido en hellonancy.co — texto, fotografía, vídeo, ilustraciones, código fuente y el nombre Hellonancy — es propiedad de NCY Group, LLC, o nos ha sido licenciado. Puedes compartir fotografías de productos con atribución, pero la reventa, reempaque o imitación de nuestros diseños no está permitida.

Contenido del usuario

Si envías una reseña, foto o testimonio, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usarlo con fines de marketing. Nunca alteraremos el contenido sustancial de una reseña. Puedes solicitar la eliminación de tu contenido en cualquier momento y lo haremos dentro de 30 días.

Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad civil

Los productos Hellonancy están diseñados para uso personal e íntimo. Nos exoneramos de responsabilidad por mal uso, reacciones alérgicas al silicona (prueba primero en una pequeña área de piel), o cualquier daño consecuente más allá del precio de compra del producto. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación se limita al monto que pagaste por el producto en cuestión.

Nada aquí limita la responsabilidad por fraude, negligencia grave, o cualquier cosa que no pueda limitarse por ley.

Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York. Cualquier disputa que no pueda resolverse por intercambio de correos de buena fe (por favor intenta primero) será manejada a través de arbitraje vinculante en el Condado de Nueva York, NY, conforme a las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje. Retienes el derecho de perseguir acciones de reclamos menores en tu jurisdicción local.

¿Preguntas sobre estos términos? Envía un correo a [email protected]. Preferimos una conversación que una demanda judicial.

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